Adatkezelési tájékoztató – Salve

Gyors menü:

Adatkezelési Tájékoztató

  • Adatvédelmi Tájékoztató

    Jelen Adatvédelmi Tájékoztató célja, hogy bemutassa a salve.hu weboldalat üzemeltető Salve due Korlátolt Felelősségű Társaság (adatok) mint Adatkezelő által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési folyamatokat.

    Cégadatok:

    • Cégnév: Salve due Korlátolt Felelősségű Társaság
    • Székhely: 1096 Budapest, Thaly Kálmán utca 50. földszint 2.
    • Cégjegyzékszám: 01 09 343608
    • Adószám: 26765455243
    • Telefonszám: +36 30 461 4504
    • Email: salvebupa@gmail.com
    • Weboldal: https://salve.hu
    • Ország: Magyarország
    • Település: Budapest

    Fogalom meghatározások

    • Személyes adat: minden olyan adat, amely alkalmas, vagy más adatokkal együtt alkalmas lehet a tulajdonos magánszemély beazonosítására, valamint az adatból levonható az érintett személyre vonatkozó következtetés.
    • Adatkezelő: az a jogi személy, aki az érintett adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza. A salve.hu oldalt látogatók, az oldalon szolgáltatást megrendelők, ajánlatkérők számára a Salve due Kft.
    • Adatkezelés: az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen a személyes adatok gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, összehangolása vagy összekapcsolása.
    • Adattovábbítás: a Személyes adatot meghatározott harmadik személy számára hozzáférhetővé tétele.
    • Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelő megbízásából személyes adatok feldolgozását végzi.
    • Adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk nem lehetséges.
    • Felhasználó: az a természetes személy, aki az Adatkezelő honlapján (www.salve.hu) Ajánlatot kér, kapcsolatot vesz fel, regisztrál, hírlevélre feliratkozik.

    Az Adatkezelés célja

    • az Ön megjelenítési beállításait, pl. a szín- és betűtípus-beállításokat;
    • azt, hogy Ön válaszolt-e már a weboldal tartalmának hasznosságát felmérő felugró kérdőívre (hogy ne kapjon több felkérést a kitöltésre);
    • azt, hogy Ön beleegyezett-e (vagy sem) abba, hogy a webhelyünk sütiket használjon.
    • A sütiknek az engedélyezése nem feltétlenül szükséges a webhely működéséhez, de javítja a böngészés élményét és teljesítményét. Ön törölheti vagy letilthatja ezeket a sütiket, de ebben az esetben előfordulhat, hogy a webhely bizonyos funkciói nem működnek rendeltetésszerűen.
    • A sütik által tárolt információkat nem használjuk fel az Ön személyazonosságának megállapítására, és a mintaadatok teljes mértékben az ellenőrzésünk alatt állnak. A sütik által tárolt információk kizárólag az itt leírt célokra kerülnek felhasználásra. https://salve.hu/cookie-tajekoztato

    Az Adatkezelés időtartama

    Hírlevél feliratkozás esetén A Hírlevélre történt feliratkozás Személyes adatai mindaddig őrizzük, amíg nem történt leiratkozás a hírlevélről. A leiratkozás linkje minden hírlevelünk alján megtalálható.

    A leiratkozás e-mailben is kérhető az salvebupa@gmail.com  címre küldött levélben a feliratkozáskor megadott e-mail címről.

    Bankkártya adatokat nem tárolunk, így természetesen nem is őrizzük meg azokat.

    E-mail küldése, Űrlap kitöltése esetén A mindenkor hatályos Ptk. szerinti elévülési időig őrizzük meg, ez jelenleg 5 év.

    Adatfeldolgozás

    Adatkezelő a weboldal folyamatos és megfelelő működőképességének biztosítása, a megrendelések teljesítése, illetve egyéb, weboldal szolgáltatások biztosításához szorosan kapcsolódó tevékenységek elvégzése céljából az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

    #CégnévSzékhelyTevékenység
    1Google LLC1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Amerikai Egyesült Államok.Hirdetés
    2META Platforms, Inc.4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, IrelandHirdetés

    Hirdetések használata

    A salve.hu weboldalt üzemeltető Salve due Korlátolt Felelősségű Társaság az interneten feladott hirdetései során felhasználja az internetes felhasználók más adatkezelők számára átadott személyes adatait a következő cégeknek fizetett hirdetésekben:

    A Felhasználók jogai az Adatkezelő által kezelt Személyes adataikkal kapcsolatosan

    Tájékoztatás joga

    Személyes adataik kezeléséről a Felhasználók a Társaságtól, mint Adatkezelőtől bármikor az Adatkezelő címére (adatok) küldött két tanúval ellenjegyzett (név, cím, személyi igazolvány szám, aláírás), bizonyító erejű magánokiratnak minősülő levélben, illetve az salvebupa@gmail.com  címre küldött e-mailben tájékoztatást kérhetnek. A tájékoztatáskérés kiterjedhet a Felhasználónak az Adatkezelő által kezelt adataira, azok forrására, az Adatkezelés céljára, jogalapjára, időtartamára, az esetleges Adatfeldolgozók nevére és címére, az Adatkezeléssel összefüggő tevékenységekre. Az Adatkezeléssel kapcsolatos kérdésre Adatkezelő a kézhezvételtől számított legrövidebb időn, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban köteles tájékoztatást adni.

    Helyesbítés joga

    A Felhasználó joga, hogy a kezelt Személyes adatait módosítsa, helyesbítse. Az adatok módosítása megtehető a regisztrált adatokkal való bejelentkezés után a személyes profilban, vagy az salvebupa@gmail.com  e-mail címre küldött e-mailben. A számlázás személyes adatai nem módosíthatók, tévesztés esetén a számla eredeti példányának visszaküldése mellett sztornó illetve helyesbítő számla kérhető.

    Az e-mail cím módosítása kizárólag a korábban megadott e-mail címről küldött levélben kérhető, amit az salvebupa@gmail.com  címre kell elküldeni.

    Törléshez való jog

    A Felhasználó kérheti személyes adatainak törlését, amelyet Adatkezelő köteles megtenni, ha az nem sérti a Felhasználó vásárlásával kapcsolatosan az Adatkezelő törvényes kötelezettségeit és jogait.

    Tiltakozáshoz való jog

    A Felhasználó tiltakozhat Személyes adatának Adatkezelése ellen az Adatkezelő címére (adatok) két tanúval ellenjegyzett (név, cím, személyi igazolvány szám, aláírás), bizonyító erejű magánokiratnak minősülő levélben, illetve az salvebupa@gmail.com címre küldött e-mailben. A tiltakozásban kérjük megjelölni a tiltakozás konkrét indoklását.

    Adatkezelő a tiltakozást annak kézhezvételétől számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 30 napon belül megvizsgálja, hogy a tiltakozás jogossága megállapítható-e, és az eredményről a tiltakozót írásban értesíti. Amennyiben az Adatkezelő a tiltakozás jogosságát megállapítja, az Adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította.

    Bírósági jogérvényesítés

    A Felhasználó jogainak megsértése esetén az Adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.

    Adatvédelmi hatósági eljárás

    A Felhasználó a személyes adatok kezelésével kapcsolatos jogainak megsértése esetén bejelentéssel élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

    • Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
    • Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
    • Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
    • Telefon: +36 (1) 391-1400
    • Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
    • Honlap: www.naih.hu

QR Kódos Kampány Adatkezelés

A QR kódos kampány keretében email címeket és teljes neveket gyűjtünk, amelyek személyes adatoknak (PII – Personally Identifiable Information) minősülnek. Az ilyen adatok kezelése során az alábbiakat tartjuk szem előtt:

  1. Az adatkezelés célja: Az adatokat promóciós kampányok lebonyolítása, nyertesek értesítése, nyeremények átadása, valamint hírlevelek és promóciós ajánlatok küldése céljából gyűjtjük és kezeljük, amennyiben az érintett hozzájárulását adta.

  2. Az adatkezelés jogalapja: Az adatkezelés jogalapja az érintettek önkéntes hozzájárulása, amelyet a QR kód beolvasása és az adatok megadása során adnak meg.

  3. Gyűjtött személyes adatok: A kampány során gyűjtött személyes adatok az email cím és a teljes név.

  4. Adatmegőrzési idő: Az adatokat csak addig őrizzük, amíg az adatkezelés célja fennáll, de legfeljebb a hozzájárulás visszavonásáig.

  5. Adatbiztonság: Különös figyelmet fordítunk a személyes adatok biztonságos kezelésére, megőrzésére, és biztosítjuk, hogy azokhoz illetéktelen személyek ne férhessenek hozzá.

     

    Hírlevélküldés és Promóciós Tartalmak Adatkezelése

    Az adatkezelés célja:
    Az Adatkezelő hírlevél küldésére vonatkozó adatkezelési tevékenysége során a feliratkozók számára promóciós, marketing, illetve információs célból tájékoztató anyagokat küld. A hírlevelek célja a Salve due Kft. szolgáltatásainak, aktuális ajánlatainak, akcióinak és híreinek bemutatása.

    Az adatkezelés jogalapja:
    A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az érintett kifejezett hozzájárulása, amelyet a hírlevélre történő feliratkozással ad meg.

    Kezelt adatok köre:

    • Név
    • E-mail cím
    • Feliratkozás dátuma
    • Technikai adatok a hírlevelek megnyitásáról és a hivatkozásokra történő kattintásokról (csak statisztikai célból, anonim módon)

    Az adatkezelés időtartama:
    Az Adatkezelő a személyes adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeli. A feliratkozók a hírlevelek alján található „Leiratkozás” linkre kattintva, vagy e-mailben az salvebupa@gmail.com címre küldött üzenettel bármikor visszavonhatják hozzájárulásukat.

    Adattovábbítás és adatfeldolgozók:
    Az Adatkezelő hírlevélküldéshez harmadik fél szolgáltatót vehet igénybe, amely az adatokat kizárólag a hírlevélküldés lebonyolítása érdekében kezeli:

    • Adatfeldolgozó:

      MailerLite (UAB “MailerLite”)
      Székhely: J. Basanavičiaus 15, LT-03108 Vilnius, Litvánia
      Szolgáltatás: Hírlevélküldés és e-mail marketing automatizáció


      Hírlevelek és statisztikai követés

      A weboldalon keresztül történő hírlevél-feliratkozás során a megadott személyes adatok (név, e-mail cím) a MailerLite rendszerébe kerülnek rögzítésre.

      A szolgáltatás lehetőséget biztosít arra, hogy az Adatkezelő nyomon kövesse a hírlevelek megnyitási arányait és az e-mailekben található linkekre történő kattintásokat. Ezeket az adatokat kizárólag anonimizált formában, statisztikai célokra használjuk, harmadik fél részére nem továbbítjuk.

      A hírlevelekről való leiratkozás bármikor, egyetlen kattintással megtehető az e-mail alján található leiratkozási linken keresztül.


      Kérdőív használata és Google Analytics 4 mérés

      A weboldalon elérhető kérdőív nem kér személyes adatokat, azaz nem kerül rögzítésre név, e-mail cím vagy egyéb azonosításra alkalmas információ.

      A kérdőív működése során Google Analytics 4 (GA4) alapú statisztikai mérés történik. Az így gyűjtött adatok kizárólag aggregált, nem azonosítható formában kerülnek kiértékelésre, kizárólag a felhasználói viselkedés elemzésére és a szolgáltatás fejlesztésére.


      Felhasználói jogok

      A GDPR értelmében a Felhasználó az alábbi jogokkal élhet személyes adatai kezelésével kapcsolatban:

      • Hozzáférés joga – tájékoztatást kérhet az Adatkezelő által kezelt személyes adatairól

      • Helyesbítés joga – kérheti a pontatlan adatok helyesbítését

      • Törléshez való jog – kérheti személyes adatai törlését (pl. a hírlevélről való leiratkozással)

      • Adatkezelés korlátozásának joga – bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását

      • Hozzájárulás visszavonásának joga – hozzájárulását bármikor visszavonhatja


      Panaszkezelés

      Az érintettek panaszt tehetnek az Adatkezelőnél a következő e-mail címen:
      salvebupa@gmail.com

      Amennyiben úgy vélik, hogy az adatkezelés sérti a vonatkozó jogszabályokat, jogosultak panasszal fordulni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

      NAIH elérhetőségei:
      Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
      Telefon: +36 (1) 391-1400
      E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
      Web: www.naih.hu